招聘信息
| 薪资： | 4000-7000 | 工作地点： | 大兴区 |
| 发布日期： | 2025-12-19 | 工作性质： | 全职 |
| 工作经验： | 1-3年 | 最低学历： | 大专 |
| 专业要求： |
(大专)财经商贸大类 工商管理类 工商管理类 |
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| 招聘人数： | 2人 | 截止日期： | 2026-01-31 |
职位介绍
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岗位名称：物业专员
4k-7k
1.客户服务与关系维护：负责业主 / 商户的日常咨询、投诉接待与跟进处理，记录服务台账，确保问题闭环解决，提升客户满意度；定期开展业主回访、需求调研，搭建良好的客情关系； 2.园区日常管理：监督园区公共区域（楼道、电梯、停车场、绿化区等）的清洁、安保、绿化养护工作，确保园区环境整洁、秩序井然；巡查园区设施设备（照明、给排水、消防设施等），发现问题及时对接维修部门处理； 3.物业收费管理：负责物业费、停车费等相关费用的催缴、核对与统计工作，协助财务部门完成收费数据汇总，降低欠费率； 4.文档与合规管理：整理归档物业相关合同、业主资料、维修记录、投诉台账等文件，确保档案完整规范；熟悉物业相关法律法规，协助处理物业纠纷、合规性事务； 5.协作与应急处理：与工程维修、安保、保洁等团队紧密协作，推进园区服务优化；参与园区突***况（如设备故障、业主突发需求、应急救援等）的协调处理；完成上级交办的其他物业相关工作。
物业管理、行政管理、工商管理等相关专业优先 1.1-2 年物业行业相关工作经验，熟悉小区 / 商业综合体物业管理流程 2.具备良好的沟通表达能力、服务意识和同理心，能耐心高效处理客户需求与投诉； 3.熟悉物业相关法律法规（如《物业管理条例》）及行业标准，具备基础的风险规避意识； 4.具备较强的执行力、协调能力和问题解决能力，能适应轮班 / 值班（部分岗位）； 5.熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT、Excel 表格统计），会使用物业信息化管理系统（如 ERP、业主端 APP 后台）者优先。
兴丰街道富强路2号2层205
（一）招聘过程中无任何收费项目，如求职者在招聘、录用等过程中发现扣押身份证、收取保证金等行为，可向劳动监察部门举报。 （二）求职人员提交的材料需真实、准确。提供虚假材料的，一经查实，取消应聘和入职资格。 |
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公司介绍
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在招职位 |
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公司注册类型:其他有限责任公司 公司行业: 科学研究和技术服务业 公司规模: 20人以下 注册地址:兴丰街道富强路2号2层205 实际经营地址:兴丰街道富强路2号2层205 |
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