岗位名称：好评员

福利待遇

薪资待遇

1. 基础保障：提供稳定的基础工资 3000 元，让你无后顾之忧。

1. 丰厚提成：好评提成在 1000 - 5000 元之间，你的每一份努力都将直接转化为丰厚回报。根据好评数量、质量及对民宿口碑提升的贡献，提成上不封顶，多劳多得！

我们期待你的加入，一起用好评为我们的民宿绘就最美风景，打造行业标杆口碑！如果你认为自己就是我们在寻找的那位 “好评魔法师”，不要犹豫，赶紧将简历投递

岗位职责

1. 与住客进行一对一的贴心交流。在客人入住前，热情介绍民宿特色与周边游玩攻略，让客人对即将到来的住宿充满期待；入住期间，及时响应客人需求，提供暖心关怀，从解答疑问到协调特殊安排，事无巨细；客人离店时，巧妙引导客人分享他们在民宿的美好体验，收获高质量好评。

1. 好评转化策略执行：运用巧妙话术与互动技巧，将客人的满意转化为平台上闪闪发光的好评。不断优化好评转化流程，提升好评获取率与质量，让每一条好评都成为民宿的有力宣传。

1. 住客反馈收集与处理：积极收集客人沟通中的反馈意见，及时整理并反馈给相关部门，助力民宿持续优化服务与设施，提升整体竞争力。

任职要求

1. 沟通达人：具备出色的沟通能力，文字表达富有感染力，能够迅速与客人建立良好关系，用温暖的话语打动人心。

1. 社交高手：熟悉社交平台玩法，擅长通过聊天互动引导客人主动分享体验，拥有丰富的线上互动经验者优先。

1. 细心耐心：对待客人的每一个问题与反馈都能耐心倾听、细心处理，注重细节，致力于为客人提供超预期服务。

1. 有责任心：对工作认真负责，以提升民宿好评率为己任，积极主动完成各项任务，能承受一定工作压力。

工作地址

平地村司芳亭

温馨提示

（一）招聘过程中无任何收费项目，如求职者在招聘、录用等过程中发现扣押身份证、收取保证金等行为，可向劳动监察部门举报。

（二）求职人员提交的材料需真实、准确。提供虚假材料的，一经查实，取消应聘和入职资格。

北京天辰伯乐人力资源管理有限责任公司

在招职位

公司注册类型:其他有限责任公司

公司行业: 信息传输、软件和信息技术服务业

公司规模: 51-100人

注册地址:礼贤镇贺北村村委会南

实际经营地址:礼贤镇贺北村村委会南