招聘信息

客服专员/助理

北京会华物业管理中心

 
薪资: 4000-5000 工作地点: 大兴区
发布日期: 2025-03-10 工作性质: 全职
工作经验: 不限 最低学历: 初中
招聘人数: 5人 截止日期: 2025-04-30
职位介绍

福利待遇

五险一金

岗位职责

物业费收取:负责物业费、水电费、车位费等费用的通知、催缴及收缴工作,确保费用按时足额到账。

客户服务:接待业主日常来电、来访,受理咨询、投诉、报修等需求,及时协调相关部门处理并跟进回访。

档案管理:整理业主资料,建立并维护客户档案,确保信息完整、更新及时。

社区关系维护:定期巡查园区环境,监督清洁、绿化、装修等事项,维护良好的社区秩序。

活动协助:配合开展社区文化活动,增强业主归属感。

任职要求

学历要求:高中及以上学历,物业管理、行政或相关专业优先。

经验要求:1年以上物业客服或相关工作经验,熟悉物业管理流程及法律法规者优先。

能力要求:

沟通表达能力强,具备亲和力及服务意识;

熟练使用办公软件(Word/Excel);

抗压能力强,能独立处理突发事件。

其他:持有物业管理员上岗证或健康证者优先,年龄25-40岁,形象端正。

工作地址

观音寺街道观音寺南里28号楼院内小楼

温馨提示

(一)招聘过程中无任何收费项目,如求职者在招聘、录用等过程中发现扣押身份证、收取保证金等行为,可向劳动监察部门举报。

(二)求职人员提交的材料需真实、准确。提供虚假材料的,一经查实,取消应聘和入职资格。

公司介绍

北京会华物业管理中心

在招职位

公司注册类型:集体

公司行业: 居民服务、修理和其他服务业

公司规模: 101-200人

注册地址:观音寺街道观音寺南里28号楼院内小楼

实际经营地址:观音寺街道观音寺南里28号楼院内小楼

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