岗位名称：客服专员

福利待遇

五险一金 带薪年假

岗位职责

1. 客户服务管理：确保客户在停车场享受到高质量的服务，包括及时响应客户需求、处理客户投诉、解决客户疑问等。

2. 停车服务优化：不断优化所负责各类停车服务流程，提高服务效率，提升客户满意度。

3. 客户关系维护：与客户保持良好关系，及时了解客户需求和反馈，积极解决客户问题。

任职要求

1）大专及以上学历，具备客服、管理、销售及相关专业知识；

2）三年以上客服或停车场管理工作经验，熟悉客户服务流程、管理流程和相关法律法规，能够制定适合公司的客户服务规范和管理制度；

3）有一定的公司接待工作经验，能与外界有关部门和机构联络并保持良好的合作关系

4）具备较强的组织、协调、沟通能力和团队合作精神，能够有效地带领团队完成各项任务

5）具备较强的分析问题和解决问题的能力，能够独立思考和解决问题

6）熟练使用办公软件和客服管理软件、停车场管理软件等工具，具备基本的网络知识，对社会及项目周边热点做到及时掌握

工作地址

北京市北京市大兴区枣园路8号

温馨提示

（一）招聘过程中无任何收费项目，如求职者在招聘、录用等过程中发现扣押身份证、收取保证金等行为，可向劳动监察部门举报。

（二）求职人员提交的材料需真实、准确。提供虚假材料的，一经查实，取消应聘和入职资格。

北京安祥顺通停车管理有限公司

在招职位

公司注册类型:其他有限责任公司

公司行业: 交通运输、仓储和邮政业

公司规模: 51-100人

注册地址:

实际经营地址: