招聘信息

咨询热线/呼叫中心服务人员

北京首中兴瑞科技有限公司

 
薪资: 5000-7000 工作地点: 大兴区
发布日期: 2026-01-22 工作性质: 全职
工作经验: 1-3年 最低学历: 中专(技校)
招聘人数: 2人 截止日期: 2026-02-28
职位介绍

岗位名称:12345客服专员

福利待遇

五险一金,带薪休假。公司提供系统培训。

岗位职责

1.负责12345市民热线案件的受理、核实、派单和督办工作;
2.实时监控停车场系统状态,远程解答车主咨询(如车位指引、费用查询及续费协助);
3.远程指导车辆停放,确保畅通及车位高效利用;
4.车辆信息登记;
5.对接外勤车场工作人员,协调解决现场各类停车问题;
6.社区***群维护、答疑。

任职要求

1.具备良好的服务意识与沟通能力;
2.普通话流畅、表达清晰;
3.具有一定的计算机操作水平,熟练掌握常用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上;
4.适应轮班班务安排,具有一定的抗压能力。
具备相关12345处理经验者优先考虑。

工作地址

黄村镇黄鹅路55号

温馨提示

(一)招聘过程中无任何收费项目,如求职者在招聘、录用等过程中发现扣押身份证、收取保证金等行为,可向劳动监察部门举报。

(二)求职人员提交的材料需真实、准确。提供虚假材料的,一经查实,取消应聘和入职资格。

公司介绍

北京首中兴瑞科技有限公司

在招职位

公司注册类型:其他有限责任公司

公司行业: 居民服务、修理和其他服务业

公司规模: 21-50人

注册地址:兴丰街道北京市大兴区富强路2号2层205

实际经营地址:黄村镇黄鹅路55号

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