岗位名称：礼宾员

福利待遇

五险一金，免费食宿，班次津贴，销售提成

岗位职责

1、服从上级的工作安排；

2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；

4、做好行李服务设备的清洁工作；

5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；

6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；

7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；

8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；

9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；

10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；

11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；

12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；

13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；

14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；

15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；

16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

任职要求

1、大专以上学历；

2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；

3、能进行英语日常会话，开展对客服务；

4.  有驾驶证。

工作地址

礼贤镇安定北街

温馨提示

（一）招聘过程中无任何收费项目，如求职者在招聘、录用等过程中发现扣押身份证、收取保证金等行为，可向劳动监察部门举报。

（二）求职人员提交的材料需真实、准确。提供虚假材料的，一经查实，取消应聘和入职资格。

北京润航商业发展有限公司大兴分公司

在招职位

公司注册类型:其他有限责任公司

公司行业: 住宿和餐饮业

公司规模: 200人以上

注册地址:安定镇

实际经营地址:安定北街