招聘信息
| 薪资： | 5500-7500 | 工作地点： | 北京市其他区 |
| 发布日期： | 2025-08-01 | 工作性质： | 全职 |
| 工作经验： | 1-3年 | 最低学历： | 大专 |
| 招聘人数： | 30人 | 截止日期： | 2025-09-19 |
职位介绍
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岗位名称：海淀区接诉即办专员
分拣5500元/月税前 剔除7500元/月税前
一、岗位描述
1.受理市民服务热线信息梳理、转派、督办、结案等流程所涉及的相关工作。
2.对上级单位或部门发布的海淀区各类“诉求”进行归类、合并、数据分析、回访等操作。
3.与各协作部门或街道加强信息沟通，对已受理的诉求进行跟踪反馈。提升市民幸福感、安全感，构建优秀的市民服务平台。
二、岗位要求
1.专科（含）以上学历，性别不限，***40周***以下，具备相关工作经验者优先。
2.性格开朗、身体健康，具有一定的亲和力和抗压能力，善于学习、熟悉电脑操作。
3.普通话流利，思维敏捷，具有较强的服务意识、团队合作意识及良好的执行力。
4.根据岗位不同，需要具备良好的沟通或文字编撰能力。
三、薪资待遇
1.与我公司直签劳动合同（非转包业务），每月按时发放工资，参缴五险一金。
2.经培训合格上岗后平均月薪为5500—7500元/月（税前）。
3.提供4—6天的带补贴业务培训（补贴标准111元/人/天的，上岗后随首月薪资发放）。
4.根据岗位或班务不同每月休息6—8天，节日期间上班发放三倍工资。
四、工作地点
北京市海淀区中关村南大街3号
五、未来晋升
熟悉市民服务热线或与之相关的工作流程后，开启晋升通道，员工可竞聘班组长、业务质检及现场负责人等岗位，助力员工构建自己的职业规划。
一、岗位描述
1.受理市民服务热线信息梳理、转派、督办、结案等流程所涉及的相关工作。
2.对上级单位或部门发布的海淀区各类“诉求”进行归类、合并、数据分析、回访等操作。
3.与各协作部门或街道加强信息沟通，对已受理的诉求进行跟踪反馈。提升市民幸福感、安全感，构建优秀的市民服务平台。
二、岗位要求
1.专科（含）以上学历，性别不限，***40周***以下，具备相关工作经验者优先。
2.性格开朗、身体健康，具有一定的亲和力和抗压能力，善于学习、熟悉电脑操作。
3.普通话流利，思维敏捷，具有较强的服务意识、团队合作意识及良好的执行力。
4.根据岗位不同，需要具备良好的沟通或文字编撰能力。
三、薪资待遇
1.与我公司直签劳动合同（非转包业务），每月按时发放工资，参缴五险一金。
2.经培训合格上岗后平均月薪为5500—7500元/月（税前）。
3.提供4—6天的带补贴业务培训（补贴标准111元/人/天的，上岗后随首月薪资发放）。
4.根据岗位或班务不同每月休息6—8天，节日期间上班发放三倍工资。
四、工作地点
北京市海淀区中关村南大街3号
五、未来晋升
熟悉市民服务热线或与之相关的工作流程后，开启晋升通道，员工可竞聘班组长、业务质检及现场负责人等岗位，助力员工构建自己的职业规划。
无
中关村海淀区中关村南大街3号
（一）招聘过程中无任何收费项目，如求职者在招聘、录用等过程中发现扣押身份证、收取保证金等行为，可向劳动监察部门举报。 （二）求职人员提交的材料需真实、准确。提供虚假材料的，一经查实，取消应聘和入职资格。 |
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公司介绍
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在招职位 |
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公司注册类型:其他有限责任公司 公司行业: 信息传输、软件和信息技术服务业 公司规模: 200人以上 注册地址:西城区南滨河路27号7号楼 实际经营地址:亦庄镇西环南路26号院 |
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