招聘信息

技术支持/维护工程师

北京天宇人力资源服务有限公司

 
薪资: 6700-10000 工作地点: 大兴区
发布日期: 2024-10-18 工作性质: 全职
工作经验: 1-3年 最低学历: 本科
招聘人数: 2人 截止日期: 2024-11-29
职位介绍

岗位名称:技术员

福利待遇

底薪税后6000元/月起,另有提成
上五险
带薪年假
免费午餐
节日福利
员工年度体检
周末双休,节假日正常放假
旅游团建2次/年

岗位职责

1、技术支持与维护:
·熟练掌握平台各项功能的使用方式,包括日常平台发布的各项新功能、更新功能。
·对客户、代理商、合作伙伴等提供技术支持,解决他们在使用平台过程中遇到的技术问题。
·对测试上线的产品进行验收,确保上线功能质量,对已上线的产品进行专项评估,提高平台整体品质。
2、培训与讲解:
·为客户提供平台功能版块、新产品的培训和讲解。
·协作市场宣扬、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作。
3、功能更新与迭代:
·针对现有功能版块,提出对功能更新迭代的建设性意见。
·收集客户对平台产品的使用反馈,包括新需求、交互优化意见等,并提交至产品设计部门(开发/测试部门),跟踪至有落地结果。
4、客户沟通与反馈:
·与客户建立良好的沟通渠道,及时反馈客户使用信息,提升客户满意度。
·定期访问客户,处理客户日常操作中遇到的问题,全面解决客户提出的产品应用问题。

任职要求

1、教育背景:
本科及以上学历,专业不限,计算机相关优先考虑。
2、专业技能:
·具备良好的沟通能力和服务精神,工作积极。
·熟练使用办公室Office软件等基本软件,具备基本电脑操作水平。
·有相关技术支持经验或行业背景者优先考虑,如云技术、智慧城市等新技术实施经验。
3、其他要求:
·有责任心、耐心和一定的抗压性。

工作地址

观音寺街道金星路18号院3号楼7层729室

温馨提示

(一)招聘过程中无任何收费项目,如求职者在招聘、录用等过程中发现扣押身份证、收取保证金等行为,可向劳动监察部门举报。

(二)求职人员提交的材料需真实、准确。提供虚假材料的,一经查实,取消应聘和入职资格。

公司介绍

北京天宇人力资源服务有限公司

在招职位

公司注册类型:私营有限责任公司

公司行业: 居民服务、修理和其他服务业

公司规模: 20人以下

注册地址:观音寺街道金星路18号院3号楼7层729室

实际经营地址:观音寺街道金星路18号院3号楼7层729室

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