| 基本信息 | |||
| 姓名： | 郭振婷 | 性别： | 女 |
| 出生日期： | 1989-11-20 | 民族： | 汉族 |
| 健康状况： | 健康或良好 | ||
| 机动车驾驶证： | C1 | 获取驾照日期： | 2018-06-22 |
| 文化程度： | 大专 | 毕业院校： | 郑州师范学院 |
| 所学专业： | 计算机应用技术 | 毕业时间： | 2011-07-01 |
| 职业技能： | 已掌握最高技能: 等级 | 工作年限： | 5年以上 |
| 外语特长： | 语种: 熟练程度: | ||
| 岗位技能: | 1、14年客户服务及管理经验，汉语言文学与计算机双专业加持。具出色沟通力与同理心，借文学素养精准理解客户需求、高效回应安抚。 2、善用计算机逻辑与一线经验剖析疑难售后问题，通过Excel数据分析挖掘高频问题及风险，形成标准化策略与优化建议。 3拥有成熟团队管理培训经验，推动内部协作与知识传承。熟练操作办公及客服系统，可提供基础技术支持，保障服务顺畅高效。 | ||
| 求职意向 | |||
| 期望职位类型： | 咨询热线/呼叫中心服务人员 | 期望月薪： | 3000-7000 |
| 期望工作性质： | 全职 | 求职状态： | 目前处于离职状态，可即刻上岗 |
| 企业用户注册后，发出面试邀请并经本人同意后，可取得联系方式。 | |||
