招聘信息

售前/售后技术支持工程师

北京中检安泰诊断科技有限公司

 
职位月薪: 6000-9000 工作地点: 大兴区
发布日期: 2020-03-04 工作性质: 全职
工作经验: 1-3年 最低学历: 大专
招聘人数: 2人 截止日期: 2021-01-31
职位介绍

福利待遇

五险一金 免费班车 员工旅游 绩效奖金 专业培训 年终奖金 定期体检

岗位职责

岗位名称:仪器售后工程师

1. 负责根据售后部的目标达成情况制定服务工作计划,报主管领导审批

2. 所管辖各岗位日常事务的协调管理,确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。

3. 负责进行现场培训、装机指导、做好对顾客的服务工作,合理分配工作

4. 负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。

5. 负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。

6. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。

7. 负责分析与整理服务人员反馈的资料、信息等,对工作中出现的问题及时解决及总结,并向主管领导汇报。

8. 负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。

9. 完成上级领导交办的其他工作。

任职要求

岗位名称:仪器售后工程师

1. 负责根据售后部的目标达成情况制定服务工作计划,报主管领导审批

2. 所管辖各岗位日常事务的协调管理,确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。

3. 负责进行现场培训、装机指导、做好对顾客的服务工作,合理分配工作

4. 负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。

5. 负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。

6. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。

7. 负责分析与整理服务人员反馈的资料、信息等,对工作中出现的问题及时解决及总结,并向主管领导汇报。

8. 负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。

9. 完成上级领导交办的其他工作。

其他说明

岗位名称:仪器售后工程师

1. 负责根据售后部的目标达成情况制定服务工作计划,报主管领导审批

2. 所管辖各岗位日常事务的协调管理,确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。

3. 负责进行现场培训、装机指导、做好对顾客的服务工作,合理分配工作

4. 负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作。

5. 负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作。

6. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。

7. 负责分析与整理服务人员反馈的资料、信息等,对工作中出现的问题及时解决及总结,并向主管领导汇报。

8. 负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。

9. 完成上级领导交办的其他工作。

公司介绍

北京中检安泰诊断科技有限公司

在招职位

公司注册类型:私营有限责任公司

公司行业: 制造业

公司规模: 100-200人

注册地址:天宫院街道

实际经营地址:天宫院街道

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