招聘信息
| 薪资： | 4000-5000 | 工作地点： | 大兴区 |
| 发布日期： | 2026-02-09 | 工作性质： | 全职 |
| 工作经验： | 不限 | 最低学历： | 中专（技校） |
| 招聘人数： | 2人 | 截止日期： | 2026-03-09 |
职位介绍
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岗位名称：导医台/前台
免费提供午餐
岗位职责：
1. 负责医院门诊、大厅前台日常接待工作，主动、热情、耐心接待就诊患者、陪护人员及来访人员，解答各类咨询（就诊流程、科室分布、专家坐诊时间、就医指引等），提供贴心服务，树立医院良好形象。
2. 负责就诊患者的初步引导，协助患者办理挂号、分诊、缴费等相关手续，指导患者使用自助就医设备，减少患者等候时间。
3. 负责前台电话接听、登记与转接，准确记录来电咨询内容、诉求及联系方式，及时反馈给相关科室或负责人，确保信息传递及时、准确。
4. 负责前台区域的环境维护，保持台面整洁、有序，整理各类宣传资料、就诊须知，及时补充缺失物料，维护医院公共形象。
5. 协助做好医院各类通知、公告的张贴与传达，配合后勤保障部门、行政部门开展相关服务工作，完成上级交办的其他临时性任务。
6. 严格遵守医院各项规章制度，尤其是水电使用管理相关要求，做到随手关灯、节约用水，杜绝浪费，维护前台区域水电设施完好。
7. 协助处理前台突***况（如患者咨询纠纷、设备故障等），及时上报相关负责人，妥善做好安抚与协调工作。
任职要求：
1. 中专及以上学历，专业不限（护理、文秘、行政管理、旅游管理等相关专业优先）。
2. 形象气质佳，举止端庄得体，普通话标准流利，沟通表达能力强，有良好的服务意识和亲和力，善于倾听、耐心细致，能灵活应对各类咨询诉求。
3. 工作认真负责、踏实严谨，有较强的责任心、执行力和团队协作精神，能自觉遵守医院各项规章制度，服从工作安排。
4. 熟练掌握基本的办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础的文字录入能力，能快速准确完成各类登记、记录工作。
5. 有医院前台、门诊导诊、酒店前台等相关服务类工作经验者优先考虑；无经验者可培训上岗，要求学习能力强，能快速适应工作节奏。
6. 无违法违纪记录，身体健康，无传染性疾病，能适应医院前台工作作息（含轮班、值班，具体根据医院安排）。
观音寺街道北兴路30号1号楼
（一）招聘过程中无任何收费项目，如求职者在招聘、录用等过程中发现扣押身份证、收取保证金等行为，可向劳动监察部门举报。 （二）求职人员提交的材料需真实、准确。提供虚假材料的，一经查实，取消应聘和入职资格。 |
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公司介绍
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在招职位 |
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公司注册类型:私营合伙 公司行业: 卫生和社会工作 公司规模: 21-50人 注册地址:高米店街道北兴路30号1号楼 实际经营地址:高米店街道北兴路30号1号楼 |
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