招聘信息

 
职位月薪: 3000-6000 工作地点: 北京市其他区
发布日期: 2021-02-22 工作性质: 全职
工作经验: 1年以下 最低学历: 中专(技校)
年龄要求: 18-40岁
招聘人数: 2人 截止日期: 2021-12-31
职位介绍

岗位名称:客户关系发展专员

福利待遇

五险一金 定期体检 开门利是红包 专业培训 长期服务奖

岗位职责

客户关系活动

对现有客户的客户关系维护及管理活动;对新目标群体客户关系建立活动;对售后和销售客户的管理系统跟踪

客户关系管理

在升级的客户投诉和争端案件处理中为市场及客户关系管理经理提供协助;对升级的客户案件进行记录和分析,并向市场及客户关系经理就提升建议进行反馈

客户数据库管理

及时更新客户数据库;不断完善售后信息并记录在管理系统中

协助售后方面的数据整理,定期与各部门沟通,提高售后相关的客户数据质量

通过数据挖掘及其他分析方式来识别商业机遇,确保数据的安全

客户满意度指标协调

分析客户满意度指标结果并及时向市场及客户关系经理提供反馈

报表汇编

按照本部门经理的要求,正确及时提供数据及报表

任职要求

中专以上学历,18-35岁,有客服经验者优先。

其他说明

现在工作点在海淀区四季青杏石口路15号A,4月中旬会搬到大兴区庆祥北路1号院4号楼

公司介绍

北京金冠兴业丰田汽车销售服务有限公司

在招职位

公司注册类型:股份有限公司

公司行业: 制造业

公司规模: 50-100人

注册地址:天宫院街道

实际经营地址:

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