岗位名称：客服专员

福利待遇

1.月薪6-8k;

2.下午茶，生日福利，节假日礼品,高温福利；

3.团队年轻化，氛围友好融洽，不定期团建；

4.大小周休息，法定假期休息；

岗位职责

1. 负责客户对接、回访及关系维护，收集客户反馈，处理客户咨询。

2. 统筹订单全流程管理，包括下单、审单、在途跟踪、回单确认及信息核实，定期输出项目数据报表。

3. 处理客户投诉与运作异常，做好登记、跟进及反馈，推动问题改善。

4. 协助审计承运商资质与运输质量，索取车辆资料，签订运输协议并跟进合同归档。

5. 负责承运商对账、付款及应收账单催收工作。

任职要求

1.专科及以上学历，无硬性专业限制，市场营销、物流管理类专业优先考虑。

2.1-2年相关工作经验，熟练使用各类办公软件；了解医疗冷链物流流程及市场销售技巧；具备数据记录与报表制作能力。

3.市场洞察力敏锐，做事细心、高效，具备强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

4.性格活泼外向，具备较强的沟通表达能力；思维敏捷，能吃苦耐劳，抗压能力与学习能力突出。

其他说明

北京市大兴区大兴机场综合保税区富宁路2号院2号库3号库中健云康医药有限公司

北京中健云康医药有限公司

在招职位

公司注册类型:其他有限责任公司

公司行业: 批发和零售业

公司规模: 21-50人

注册地址:礼贤镇大兴机场片区综合保税区5号楼2层203室

实际经营地址:礼贤镇大兴机场片区综合保税区5号楼2层203室