大兴区人力社保局依托“数智就业服务”平台，改变了公共就业服务的流程逻辑。过去，公共就业服务是“人找服务”——劳动者失业了、断保了，主动到社保所做失业登记，就业服务才会跟上；如今，数据先发现人，专员再找上门，服务跑在失业发生之前。从“被动响应”到“主动预判”，公共就业服务方式全方位转型，探索出一套具有区域特色的智能化就业服务新模式。
数据“哨兵”站岗 发现潜在失业对象
北京日报客户端记者在大兴区公服中心看到，工作人员的电脑上可以实时显示出企业总数、就业参保人数、企业增员人数、减员人数、实时招聘企业数、实时招聘岗位数等信息。
“当企业用工出现减员或持续增员时，预示企业存在潜在的岗位空缺和用工需求，系统将自动做出提示并锁定为服务对象。同时，从企业离职的人员以及社保出现中断状态的人员，将被默认为潜在的失业人员，系统会自动把他锁定为就业帮扶对象，从源头破解‘岗在哪’‘人在哪’的老大难问题。”大兴区人力社保局党组成员、公服中心主任关宏峰介绍。
系统锁定对象后，随即以“派单”形式将信息推送至镇街、村社就业服务专员那里。专员“接单”后，通过走访、打电话等方式主动问需，摸查就业意向、技能培训需求并录入系统，生成“一人一策”服务台账，逐项落实。就业公共服务的链条由此大幅前移——从“接诉即办”转向“未诉先办”。
边保障、边帮扶 压缩失业空窗期
家住瀛海镇的杨东，被“数智就业服务”平台“锁定”了——35岁的她，社保突然断缴了。南海家园二里社区的专干吴盼盼立即跟杨东联系，很快摸清了她的情况：杨东之前在一家建筑公司做工程电气预算，前不久，公司外迁了，新的工作地点通勤时间超过2小时。杨东因为家就在瀛海，孩子又在当地上小学，所以不愿跟着公司外迁，因而失去了工作。她的就业意愿强烈，想找一个离家近、能照顾家庭的岗位。没想到，她还没走进瀛海镇社保所，镇里的系统已经“看见”她了。
服务随即展开。瀛海镇就业服务专员梁成玉和社区专干吴盼盼对杨东开启了“一对一”专人服务，给她推荐岗位，有招聘会也带她去参加。一开始，杨东一门心思想找跟原来工作相关的岗位，所以起初推荐给她的多是预算员、工程经理等岗位，但建筑行业的项目一般都挺远，很难兼顾她早晚还要接送孩子上下学的想法。“参加完现场招聘会后，她也感受到了求职的压力，不再执着于做原来的工作，愿意尝试一些新的岗位。”吴盼盼说。在这个过程中，吴盼盼帮杨东做了失业登记，领了几个月失业金，保障了她那段时间的经济来源。
后来，吴盼盼看到瀛海镇便民服务中心综合窗口招聘社保专员的信息，立即推荐给杨东后，杨东也挺满意。她投出简历，凭借综合素质应聘上岗，后来还因表现出色晋升为小组长。
整个过程中，就业服务与失业保障是并行推进的——不是“先领失业金再找工作”的串联流程，而是边保障、边帮扶，最大限度压缩了失业空窗期。
智能“画像”一键推送服务“套餐”
“数智就业服务”平台还根据企业用工招聘条件、数量、紧迫程度以及求职者就业意愿、技能水平等情况，对企业和个人分别进行智能“画像”，生成服务“套餐”，并在全区范围开展招聘岗位和求职简历的智能匹配，匹配结果自动推送到企业和求职者的移动终端，供求双方即可邀约面试。就业服务专员也可结合服务“套餐”，将就业政策、招聘岗位、求职简历、就业指导等资源一键推送给服务对象。
今年6月，“数智就业服务”平台监测到北京某汽车服务有限公司的参保人数有变动，“判定”企业可能存在招聘需求，随即“派单”至就业服务专员终端。就业服务专员电话联系企业联络员，了解到该公司的智能网联汽车测试员岗位存在30人的用工缺口，并将企业招聘岗位发布到大兴就业平台。平台根据招聘岗位学历、技能、薪酬待遇等要求，对岗位进行智能“画像”，自动触发智能匹配功能，筛选出2500余名求职者，并自动发送告知短信，引导1300多人投递简历。
结合企业实际需求，大兴区人力社保局将直播间搬到企业、搬进工作车辆当中，用镜头展示智能网联汽车测试员岗位内容和工作环境。通过一系列服务，一个月内，成功为企业招聘了30名员工。
